做好景區(qū)營(yíng)銷需要考慮需求、供給和渠道的各方態(tài)勢(shì)及市場(chǎng)環(huán)境,既需要產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的相互配合,更需要從景區(qū)營(yíng)銷本身出發(fā),洞察新興消費(fèi)趨勢(shì)和客群偏好,下面從七個(gè)方面講一下做好景區(qū)營(yíng)銷需要注意的點(diǎn)。
一、定位:定位是景區(qū)的差異所在,做好景區(qū)定位能夠像競(jìng)爭(zhēng)激烈的文旅市場(chǎng)傳遞一個(gè)清晰地價(jià)值點(diǎn),便于目標(biāo)游客產(chǎn)生好感并加深記憶。
二、核心吸引物:核心吸引物是景區(qū)吸引游客前來(lái)的理由,是可感知體驗(yàn)的,是能夠落實(shí)到游客層面實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和內(nèi)容,是能夠夯實(shí)“定位”,與“定位”相互支撐的。
三、內(nèi)容:內(nèi)容是游客消費(fèi)的本質(zhì),隨著景區(qū)的發(fā)展,內(nèi)容的承載平臺(tái)和表現(xiàn)及時(shí)也在不斷進(jìn)階,從早期的宣傳冊(cè)、地圖等;到后來(lái)的點(diǎn)評(píng)、攻略等;再到現(xiàn)在的短圖文、短視頻等。但不同時(shí)期的形式并不是替代的,而是不斷地疊加和補(bǔ)充,景區(qū)內(nèi)容一定是越來(lái)越豐富且更加開(kāi)放的。
四、自媒體:伴隨景區(qū)的發(fā)展,獲取流量的成本也是日益增高,搭建自媒體通道不僅能減少對(duì)外部流量的依賴,更有效提升了銷售轉(zhuǎn)化;自媒體通道還能獲取更多游客數(shù)據(jù),為后期景區(qū)的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐。
五、傳播:傳播是整合外部媒介的溝通和廣告的投放,即組合不同媒體傳遞同一個(gè)聲音,傳播又可分為地域維度、年齡維度、主題維度等幾個(gè)維度,根據(jù)游客線上線下的數(shù)據(jù),不斷創(chuàng)新傳播形式的組合。
六、活動(dòng):活動(dòng)能夠增強(qiáng)景區(qū)的互動(dòng)性,豐富景區(qū)的玩法,可以與產(chǎn)品形成互補(bǔ),能夠?yàn)榫皡^(qū)的運(yùn)營(yíng)增加亮點(diǎn)。不僅能吸引新游客,同時(shí)也是老游客重游的理由。
七、銷售:銷售是景區(qū)營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié),景區(qū)的產(chǎn)品銷售不僅是賣貨,包裝、渠道及策略都是需要考慮的。要迎合游客的需求,形成自己的客戶圈層。
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